7 meilleurs outils d'autorépondeur gratuits de 2023 (comparaison des avantages et des inconvénients)

Vous cherchez les meilleurs outils gratuits d'autorépondeur pour commencer à envoyer des courriels automatisés ?

La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin d'attendre que votre site commence à gagner de l'argent. Il existe de nombreux autorépondeurs gratuits que vous pouvez utiliser pour développer votre liste d'adresses électroniques.

Dans cet article, nous allons vous présenter quelques-uns des meilleurs autorépondeurs gratuits, en comparant leurs avantages et leurs inconvénients.

Pourquoi avez-vous besoin d'un service d'autorépondeur ?

Un autorépondeur est un outil ou un service qui envoie des messages automatisés aux personnes figurant sur votre liste d'adresses électroniques. Les spécialistes du marketing avisés utilisent les autorépondeurs pour créer une série d'adresses électroniques et les envoyer automatiquement en fonction de certaines règles, conditions et actions de l'utilisateur.

Par exemple, si vous créez une page "bientôt", vous pouvez demander aux visiteurs de manifester leur intérêt en saisissant leur adresse électronique.

Vous pouvez ensuite utiliser un répondeur automatique pour informer ces personnes de la mise en ligne de votre site, ce qui vous permettra d'obtenir des visiteurs supplémentaires et de créer un engouement autour du lancement de votre site.

De nombreux blogueurs utilisent une séquence d'autorépondeur pour accueillir de nouveaux abonnés ou informer les abonnés existants de la publication de nouveaux articles dans WordPress.

Par exemple, si vous utilisez WPForms, vous pouvez envoyer un e-mail de confirmation après la soumission d'un formulaire WordPress en utilisant les fonctions intégrées du plugin.

Vous pouvez également utiliser un autorépondeur autonome, qui vous permettra de créer des flux de travail avancés qui enverront automatiquement le bon message à la bonne personne, au bon moment.

Ces courriels automatisés peuvent réengager les clients désintéressés et les maintenir engagés, vous permettre d'augmenter vos ventes, d'attirer davantage de visiteurs sur votre site web, et bien plus encore.

La plupart des grandes sociétés de marketing par courrier électronique proposent des répondeurs automatiques. Toutefois, si vous débutez, le coût du marketing par courrier électronique peut augmenter considérablement les frais de création de votre site web.

C'est pourquoi nous allons examiner quelques-uns des meilleurs outils gratuits d'autorépondeur pour vous aider à démarrer, quel que soit votre budget.

1. Constant Contact

Constant Contact est le meilleur service d'email marketing au monde. C'est notre meilleur choix pour créer des séquences d'autorépondeurs.

Pour

• L'essai gratuit de Constant Contact dure 60 jours, ce qui vous donne deux mois pour construire votre liste d'emails et commencer à gagner de l'argent en ligne en bloguant avec WordPress.
• Vous pouvez vous inscrire à l'essai gratuit sans saisir les données de votre carte de crédit, de sorte que vous ne serez pas facturé à moins que vous ne choisissiez activement de continuer à utiliser Constant Contact.
• Il suffit de cliquer sur quelques options et Constant Contact vous proposera des ressources utiles en fonction de vos réponses.
• Si vous avez déjà un site web WordPress, Constant Contact peut créer un modèle d'e-mail unique et personnalisé. Il vous suffit d'entrer l'URL de votre site web et Constant Contact créera un modèle en utilisant les couleurs, les images et les logos de votre site web.
• Choisissez parmi plus d'une centaine de modèles d'e-mails prêts à l'emploi.
• L'interface "glisser-déposer" est vraiment facile à utiliser, ce qui est particulièrement utile si vous êtes novice en matière de marketing par courrier électronique.
• L'équipe d'assistance de Constant Contact est facilement joignable par le biais d'un logiciel de chat en direct, par téléphone et par courrier électronique.
• Ils disposent également d'une bibliothèque de ressources et de formations en ligne. Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez même assister à leurs séminaires en personne.

Cons

• Constant Contact n'offre pas de plan gratuit pour toujours. Après l'essai gratuit de 60 jours, vous devrez payer si vous voulez continuer à utiliser votre liste d'emails. Si vous avez apprécié l'essai gratuit et que vous voulez continuer, vous pouvez obtenir 20% de réduction en utilisant notre coupon Constant Contact.
• Pour continuer à utiliser les fonctions automatisées après votre essai gratuit, vous devrez payer pour le plan Email Plus.

Tarification

Le plan de base de Constant Contact commence à 9,99 $ par mois. Cependant, si vous souhaitez utiliser les fonctions d'automatisation des e-mails, vous aurez besoin du plan Email Plus, qui commence à 45 $ par mois.

2) Brevo (anciennement Sendinblue)

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme d'automatisation du marketing qui combine à la fois l'email et le marketing par SMS, ce qui vous permet d'envoyer des SMS à vos utilisateurs WordPress.

Il s'agit de l'une des plateformes d'autorépondeurs d'emails à la croissance la plus rapide en Europe.

Pour

• Brevo propose un plan gratuit et illimité qui vous permet de stocker autant de contacts e-mail que vous le souhaitez. Vous êtes simplement limité par le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer chaque jour.
• La majorité des outils de Brevo sont disponibles sur leur plan gratuit, y compris les outils d'automatisation du marketing.
• Vous avez accès à l'assistance par courrier électronique dans le cadre de l'offre gratuite, ce qui vous permet de contacter l'équipe d'assistance en cas de problème.
• L'outil d'automatisation du marketing de Brevo est doté d'un éditeur de flux de travail convivial par glisser-déposer, ce qui vous permet de créer des automatisations puissantes sans avoir à écrire de code ou à apprendre des outils complexes.
• Suivez les actions que chaque contact effectue sur votre site web, puis envoyez des courriels en fonction de leur comportement.
• Un formulaire d'inscription entièrement personnalisable qui vous permet d'ajouter des abonnements à votre blog ou site web WordPress.
• Brevo propose plus de 40 modèles d'e-mails réactifs qui s'affichent aussi bien sur les téléphones portables et les smartphones que sur les appareils mobiles. Vous pouvez également créer vos propres modèles à l'aide de l'éditeur intuitif de type "glisser-déposer".
• Si vous créez une campagne d'e-mailing pour un client, il se peut qu'il vous ait fourni des fichiers HTML prêts à l'emploi. Pour gagner du temps, vous pouvez télécharger ces modèles HTML sur Brevo, puis les utiliser comme base de votre campagne.

Cons

• Tous les e-mails envoyés à partir d'un plan gratuit portent la marque Brevo, ce qui peut donner à vos campagnes un aspect moins professionnel. Le plan Starter payant porte également la marque Brevo, mais vous pouvez l'enlever en achetant un addon de 9 $ par mois.
• Bien que les outils d'automatisation du marketing soient inclus dans le plan gratuit, ces outils sont limités à 2000 contacts pour les plans gratuit et Starter, ce qui peut rendre difficile la croissance de votre liste d'adresses électroniques.
• Le plan gratuit a une limite de 300 emails par jour. Cela peut sembler beaucoup lorsque vous débutez, mais vous pouvez atteindre cette limite étonnamment vite. En gardant cela à l'esprit, vous ne devriez pas choisir Brevo simplement parce qu'ils offrent un plan gratuit pour toujours.

Tarification

Contrairement à d'autres fournisseurs de messagerie de la liste, le plan gratuit de Brevo est entièrement gratuit, pour toujours, sans limite quant au nombre de contacts que vous pouvez créer.

Si vous avez besoin d'envoyer plus de 300 courriels par jour, vous devrez passer à l'un de leurs forfaits payants, qui commencent à 25 $ par mois.

Sachez simplement que les forfaits de Brevo sont toujours basés sur le nombre d'e-mails que vous envoyez chaque mois, et non sur la taille de votre liste d'e-mails.

3. HubSpot

HubSpot est une plateforme d'automatisation du marketing populaire et l'un des meilleurs CMR pour les petites entreprises. Ils ont également un plan gratuit qui est une introduction parfaite à la plateforme de marketing tout-en-un de HubSpot.

Pour

• Le plan gratuit comprend un CRM qui crée une fiche de contact pour chaque abonné. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer des campagnes d'e-mailing personnalisées qui présentent les lignes d'objet, les liens, les pièces jointes et le contenu les plus pertinents.
• Le plan gratuit de HubSpot comprend de nombreux outils qui peuvent compléter votre marketing par courriel, notamment un générateur de formulaires, un chat en direct, la gestion des annonces, etc.
• L'éditeur d'e-mails dispose d'une interface intuitive de type "glisser-déposer" qui vous permet de créer facilement un appel à l'action, d'ajouter des images et de personnaliser l'e-mail pour qu'il corresponde à votre propre image de marque.
• Programmez les courriels de manière à ce qu'ils arrivent dans la boîte de réception de l'abonné au meilleur moment, quel que soit le fuseau horaire.
• Optimisez vos courriels pour différents appareils.
• HubSpot propose une sélection de modèles basés sur les objectifs que vous pouvez choisir, ou vous pouvez créer vos courriels entièrement à partir de zéro.
• Analysez vos campagnes à l'aide de l'outil d'analyse des courriels de HubSpot.
• S'intègre à Uncanny Automator, l'un des meilleurs outils d'automatisation du marketing pour les petites entreprises. Vous pouvez utiliser Uncanny Automator pour ajouter automatiquement des visiteurs, des clients et des participants à des événements à vos listes de diffusion HubSpot.

Cons

• Vous ne pouvez pas supprimer la marque HubSpot sur le plan gratuit, ce qui peut donner à votre entreprise un aspect moins professionnel.
• La formule gratuite vous limite à 2 000 courriels par mois et à 1 000 000 de contacts.
• Les fonctionnalités avancées telles que le test A/B split et la segmentation des emails ne sont incluses que dans les plans payants les plus élevés de HubSpot. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous aurez peut-être besoin de passer à un plan payant pour tirer le meilleur parti de votre liste d'emails.

Tarification

Le plan gratuit de HubSpot permet d'envoyer 2 000 courriels par mois et un généreux 1 000 000 de contacts. Il comprend également tous les outils gratuits de HubSpot, y compris le CRM, les formulaires, les pages d'atterrissage, le chat en direct, et plus encore.

Les plans payants commencent à 45 $/mois lorsqu'ils sont payés annuellement.

4. omnisend

Si vous recherchez un autorépondeur qui fonctionne sur plusieurs canaux, Omnisend offre de puissantes fonctionnalités de SMS, d'email marketing et de notification push sur le web.

Omnisend est livré avec des autorépondeurs prêts à l'emploi pour l'abandon de panier, le suivi des achats et d'autres flux de travail du commerce électronique.

Ceci étant dit, il s'agit d'un choix particulièrement judicieux pour les places de marché en ligne, les magasins et tous ceux qui vendent des téléchargements numériques ou des produits physiques en ligne.

Pour

• Toutes les fonctionnalités d'automatisation du marketing sont incluses dans l'offre gratuite.
• Utilisez un nombre illimité de déclencheurs dans vos flux d'automatisation.
• Personnalisez vos autorépondeurs avec du contenu dynamique.
• Créez de puissants flux de travail personnalisés à l'aide de l'éditeur d'automatisation par glisser-déposer.
• Des automatismes prédéfinis que vous pouvez utiliser pour accueillir les nouveaux inscrits.
• Segmentation illimitée : Si vous gérez un site de commerce électronique, Omnisend peut même segmenter les utilisateurs en fonction des différentes étapes du cycle de vie du client.
• Des rapports sur les ventes et les performances vous permettent de revoir et d'affiner en permanence vos autorépondeurs, y compris les taux d'ouverture, de clics et de délivrabilité, ainsi que les données relatives au chiffre d'affaires pour chaque autorépondeur.
• Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courrier électronique et par chat en direct.

Cons

• L'offre gratuite vous limite à 500 e-mails par mois, 60 SMS et 500 notifications push web. Si vous souhaitez envoyer plus de messages, vous devrez passer à l'offre Standard ou supérieure, qui commence à 16 $ par mois.
• Si vous avez l'intention d'utiliser des autorépondeurs SMS, l'offre gratuite ne contient pas de crédits SMS, vous devrez donc les acheter séparément.
• Le plan gratuit comprend un constructeur de formulaires intégré et des formulaires d'inscription, mais il n'y a pas d'option pour supprimer l'image de marque d'Omnisend.

Tarification

Le plan gratuit d'Omnisend permet d'envoyer 500 courriels par mois, jusqu'à 60 SMS et 500 notifications push web. Vous pouvez également ajouter un nombre illimité de contacts à vos listes de diffusion.

Si vous souhaitez envoyer davantage d'e-mails, de SMS ou de notifications web, vous devrez passer à l'offre Standard (16 $ par mois) ou à l'offre Pro (59 $ par mois).

5. les automatismes de FunnelKit

Anciennement Autonami, FunnelKit Automations est le meilleur outil d'automatisation du marketing pour les boutiques WooCommerce.

Vous pouvez utiliser ce plugin gratuit pour créer des courriels automatisés et des campagnes SMS qui vous aideront à récupérer les paniers d'achat abandonnés, à nourrir les prospects, à envoyer des coupons automatisés, et bien plus encore.

Pour

• Aucune limite quant au nombre de contacts que vous pouvez ajouter ou au nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer.
• Utilisez n'importe quel fournisseur de services de courrier électronique tel que Brevo, Mailgun, Postmark ou SendGrid.
• Créez des automatismes à partir de zéro en utilisant l'éditeur par glisser-déposer, ou importez n'importe lequel des automatismes pré-construits de FunnelKit en un seul clic.
• Intégrer et former les nouveaux clients en envoyant des courriels de bienvenue aux nouveaux utilisateurs.
• Réengagez les clients désintéressés grâce à des campagnes de reconquête automatisées et à des campagnes d'anniversaire du premier achat.
• Faites de la vente incitative en créant des courriels automatisés de suivi après l'achat, et de la vente croisée en recommandant des produits par courriel.
• Mettez en place des campagnes de récupération de paniers plus efficaces, avec des informations détaillées sur les paniers récupérables, récupérés et perdus.
• Personnalisez tous les e-mails intégrés à WooCommerce en utilisant le générateur de flux de travail intuitif par glisser-déposer.
• Le "texte de désabonnement" est pré-inséré dans tous les e-mails, ce qui vous permet d'être certain que vos autorépondeurs sont conformes au GDPR.
• Envoyez des courriels ciblés en utilisant la segmentation de l'audience et des étiquettes de fusion personnalisées.
• Obtenez des analyses utiles directement dans le tableau de bord de FunnelKit, y compris les taux d'ouverture et de clics des emails.
• Si vous avez déjà utilisé un outil de marketing par courriel ou un système de gestion de la relation client, vous pouvez facilement importer vos contacts à l'aide d'un fichier CSV.

Cons

• Le plugin gratuit ne vous donne accès qu'à un nombre limité d'automatismes pré-construits. Vous pouvez débloquer plus de 20 automatismes supplémentaires en passant à FunnelKit Automations pro.
• Le plugin gratuit ne permet pas de créer des automatismes basés sur des conditions, ce qui peut compliquer la création de séquences d'autorépondeurs personnalisées.
• Vous devrez passer à FunnelKit Automations Pro pour obtenir des analyses avancées et activer le suivi des clients dans WooCommerce.
• La version pro ajoute des fonctionnalités de type CRM, notamment des profils de contact détaillés qui indiquent le dernier engagement de chaque personne, le montant total des dépenses, la date de la dernière commande, etc.
• La plupart des fonctions d'analyse et de reporting les plus avancées sont exclusives à la version pro, notamment la possibilité de voir les automatisations les plus performantes, les e-mails les plus populaires, le nombre total de commandes et le chiffre d'affaires total.
• La version pro s'intègre à de nombreux plugins WordPress populaires tels que LearnDash, WishList Member, AffiliateWP, et bien d'autres.

Tarification

Le plugin gratuit FunnelKit Automations contient tout ce dont vous avez besoin pour créer de puissants autorépondeurs pour votre boutique WooCommerce. Cependant, si vous souhaitez débloquer plus de fonctionnalités d'automatisation, vous devrez passer au plan FunnelKit Marketing Automations Professional ou à un plan supérieur, qui démarre à 219€ par an.

6. AWeber

Fondé en 1998, AWeber est l'un des outils d'autorépondeur les mieux établis. Ce service populaire de marketing par courriel possède de puissantes fonctions d'autorépondeur et propose également un plan gratuit qui vous permet d'envoyer 3 000 courriels par mois à 500 abonnés.

Pour

• Le plan gratuit d'AWeber comprend toutes les fonctionnalités que vous attendez d'un plan premium, notamment un éditeur "glisser-déposer", des centaines de modèles et l'accès à des milliers d'images professionnelles en stock.
• Ajoutez facilement AWeber à votre site web WordPress en utilisant le plugin WordPress AWeber. Si vous avez besoin d'aide, veuillez consulter notre guide sur l'installation d'un plugin WordPress.
• Des modèles de pages d'atterrissage prêts à l'emploi, afin que vous puissiez créer des pages d'atterrissage à fort taux de conversion pour vos campagnes d'e-mailing.
• AWeber dispose de puissants outils d'automatisation et de segmentation qui vous permettent de créer des séries d'autorépondeurs très détaillées.
• S'intègre à de nombreux autres services, notamment OptinMonster, Unbounce, Elegant Themes, etc.
• Si vous vendez en ligne, AWeber s'intègre à toutes les meilleures solutions de commerce électronique, notamment Easy Digital Downloads, WooCommerce, Etsy, etc.
• Dans le cadre de la formule gratuite, vous pouvez accéder à l'ensemble du matériel d'assistance, y compris les sessions de cours de maître et les webinaires en direct.
• AWeber propose régulièrement de nouvelles fonctionnalités auxquelles tous les clients peuvent accéder, y compris ceux qui bénéficient du plan gratuit.
• Permettez à vos abonnés de remplir des formulaires, d'acheter des produits, d'organiser des réunions, etc., sans quitter leur boîte de réception, grâce à la fonction d'e-mail interactif AMP.
• Envoyez des notifications push web aux personnes qui ont choisi de les recevoir.
• Assistance à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Cons

• Le plan gratuit d'AWeber vous limite à 3 000 courriels par mois et à 500 abonnés.
• Vous êtes également limité à 1 page d'atterrissage et 1 email d'automatisation.
• La version gratuite porte la marque AWeber, sans qu'il soit possible de la supprimer.
• Si vous optez pour une mise à niveau, AWeber n'est certainement pas l'option la moins chère du marché. Il possède plus de fonctionnalités que d'autres autorépondeurs, mais celles-ci ont un prix.

Tarification

Vous pouvez envoyer 3 000 courriels par mois à 500 abonnés en utilisant le plan AWeber gratuit. Si vous souhaitez ajouter plus de contacts ou envoyer plus de courriels, vous devrez passer au plan Pro, qui commence à 16,50 $ par mois sur la base d'une facturation annuelle.

7) MailerLite

MailerLite est devenu un outil d'autorépondeur populaire au cours des dernières années. Ils ont un plan gratuit généreux et de nombreuses fonctionnalités intéressantes.

Pour

• Vous pouvez utiliser les autorépondeurs et la segmentation avancée sur le plan gratuit, sans qu'il soit nécessaire de passer à la version supérieure.
• L'offre gratuite comprend de nombreuses fonctionnalités, telles que des pages d'atterrissage, des comptes multi-utilisateurs et des tests A/B pour voir quelles campagnes obtiennent le plus grand nombre de conversions.
• Le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer par jour n'est pas limité, mais la limite mensuelle est de 12 000 e-mails.
• Créez des newsletters personnalisées en segmentant votre liste de diffusion, puis en attribuant différents blocs à différents publics cibles. MailerLite présentera alors à chaque abonné le contenu le plus pertinent pour lui.
• Vous disposez d'un éditeur par glisser-déposer et de blocs prédéfinis que vous pouvez utiliser pour créer vos courriels sans avoir à écrire de code. Vous pouvez ajouter et supprimer des blocs facilement, modifier les polices et les styles, et bien d'autres choses encore.
• Déclencheurs intégrés pour de nombreuses actions courantes, ce qui vous permet d'envoyer automatiquement un courrier électronique lorsqu'un abonné rejoint un groupe, remplit un formulaire, clique sur un lien, etc.
• Si vous gérez une boutique en ligne, MailerLite dispose de déclencheurs eCommerce spéciaux qui vous permettent de créer des emails qui aident à récupérer les ventes des paniers abandonnés, à faire de la vente croisée et de la vente incitative de produits dans WooCommerce, et bien d'autres choses encore.
• Ajoutez jusqu'à 3 déclencheurs à chaque flux d'e-mails, afin que les abonnés puissent entrer dans le flux à plusieurs endroits.
• Vous pouvez connecter MailerLite et WooCommerce en utilisant une extension MailerLite.

Cons

• L'offre gratuite ne comprend pas de modèles d'e-mails particuliers, mais le constructeur par glisser-déposer propose un modèle simple par défaut, avec un espace pour le logo, l'en-tête, l'image et d'autres éléments importants.
• Si votre liste dépasse les 1 000 personnes, vous devrez passer à un plan payant.
• Vos e-mails porteront tous le logo MailerLite, ce qui peut nuire à votre image de marque.
• Bien que les plans payants bénéficient d'une assistance 24/7, le plan gratuit ne comprend qu'une assistance par courriel du lundi au vendredi.

Tarification

MailerLite propose un plan gratuit que vous pouvez utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez. Les plans payants commencent à 9 $ par mois avec une facturation annuelle, mais si vous souhaitez ajouter plus de 1 000 abonnés, vous devrez acheter un plan payant. Ces prix varient en fonction du nombre d'abonnés que vous avez, mais vous pouvez vous attendre à payer au moins 15 $ par mois pour 2 500 abonnés.

Bonus : ConvertKit

ConvertKit propose un plan gratuit qui vous permet de créer un nombre illimité de pages d'atterrissage et de formulaires d'opt-in. C'est un bon moyen de commencer à construire votre liste d'emails, mais vous ne pouvez pas utiliser les fonctions d'automatisation sur le plan gratuit.

Malgré cela, nous incluons ConvertKit dans notre liste car il s'agit d'une solution d'email marketing populaire, et vous pouvez essayer les fonctions d'automatisation dans le cadre d'une période d'essai gratuite de 14 jours.

Pour

• L'offre gratuite de ConvertKit comprend un nombre illimité de pages d'atterrissage, de formulaires d'opt-in et d'envois ponctuels d'e-mails, également appelés "broadcasts".
• De nombreux propriétaires de sites web génèrent des leads en offrant un téléchargement numérique gratuit aux nouveaux abonnés. ConvertKit peut livrer automatiquement un fichier numérique chaque fois qu'une personne s'inscrit à votre liste de diffusion.
• ConvertKit permet de segmenter vos abonnés de différentes manières et d'attribuer des étiquettes aux clients en fonction de points d'entrée, d'intérêts, d'actions et d'autres caractéristiques.
• ConvertKit est livré avec un constructeur de pages par glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour créer des pages d'atterrissage attrayantes pour vos campagnes d'emailing.
• Pour vous aider à démarrer, ConvertKit propose 30 modèles entièrement personnalisables parmi lesquels vous pouvez choisir. Tous ces modèles sont réactifs, de sorte que vos e-mails s'afficheront aussi bien sur les smartphones et les tablettes que sur les ordinateurs de bureau.
• En quelques minutes, vous pouvez vous inscrire sur ConvertKit et commencer à créer des pages d'atterrissage attrayantes.
• Identifiez les formulaires et les pages qui obtiennent le plus d'inscriptions par email, grâce aux rapports de croissance de liste de ConvertKit.
• Adaptez et personnalisez votre page de désabonnement afin que les personnes ne se désabonnent pas de votre liste de diffusion.

Cons

• Le plan gratuit vous limite à 1 000 abonnés.
• Vous ne pouvez pas utiliser les fonctions d'automatisation sur le plan gratuit, vous devrez donc passer à un plan payant pour créer des autorépondeurs. L'automatisation est incluse dans l'essai gratuit de 14 jours, ce qui vous permet d'essayer avant d'acheter.

Tarification

ConvertKit propose un plan gratuit limité. Ensuite, le plan le moins cher est de 29 $ par mois, ce qui permet d'avoir jusqu'à 1 000 abonnés. Le plan suivant est de 41 $ par mois, ce qui permet d'avoir jusqu'à 3 000 abonnés, sur la base d'une facturation annuelle.

Bonus : Mailchimp

Mailchimp est un service de marketing par courriel très populaire qui propose un plan de service de marketing par courriel gratuit à vie.

En ce qui concerne les fonctionnalités de l'autorépondeur, Mailchimp est assez limité par rapport aux autres fournisseurs de notre liste.

Pour cette raison, nous ne recommandons plus Mailchimp car il existe de meilleures solutions sur le marché, mais nous ne pouvons pas créer une liste des meilleurs autorépondeurs sans inclure Mailchimp en raison de la popularité de la plateforme.

Si vous souhaitez utiliser Mailchimp, nous avons créé un guide ultime pour utiliser Mailchimp et WordPress afin de vous aider à démarrer.

Pour

• Importez automatiquement les logos, les couleurs, les polices et les images de votre site web pour créer des e-mails personnalisés.
• Développez votre liste d'adresses électroniques grâce à des formulaires d'inscription et des pages d'atterrissage.
• Contrôlez et analysez vos campagnes grâce à des rapports et des analyses intégrés.
• Mailchimp s'intègre à plus de 300 applications, dont Canva, LiveChat, Help Scout, Stripe, etc.
• Modèles intégrés de type "glisser-déposer" faciles à configurer et à personnaliser.

Cons

• L'offre gratuite vous limite à 2 500 courriels par mois. Si vous atteignez cette limite, toutes vos campagnes de courriels et tous vos autorépondeurs seront automatiquement interrompus.
• Le plan gratuit ne comprend qu'une assistance par email pendant les 30 premiers jours, après quoi les documents de la base de connaissances de Mailchimp seront votre principale source d'assistance.
• Le plan gratuit ajoute le badge Mailchimp à vos emails et formulaires d'inscription, et il n'y a pas d'option pour supprimer le marquage.
• Vous ne pouvez pas programmer des emails, créer des flux de travail automatisés, ou ajouter des points de ramification à vos séries d'emails, sans passer par un plan payant. C'est la principale raison pour laquelle nous vous suggérons d'utiliser l'une de nos alternatives Mailchimp à la place.
• La segmentation et le contenu dynamique sont des fonctionnalités haut de gamme, ce qui rend difficile la création de campagnes d'e-mailing personnalisées.
• Le support client, la structure tarifaire et les fonctionnalités de Mailchimp ne sont certainement pas les meilleurs du marché.
• Les outils d'automatisation de Mailchimp ne sont pas aussi puissants que ceux de ses concurrents, ce qui est un gros problème si vous souhaitez utiliser Mailchimp comme autorépondeur.

Tarification

Mailchimp a plusieurs systèmes de tarification différents, ce qui peut être un peu déroutant. Vous pouvez soit choisir un plan mensuel (à partir de 13 $ par mois pour le plan Essentials), soit utiliser la tarification "pay as you go" (payez au fur et à mesure).

Remarque : Les tarifs de Mailchimp sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Cela inclut les personnes qui se sont désabonnées et celles qui n'ont pas confirmé leur adresse e-mail. Cela dit, vous risquez de payer pour des personnes qui ne convertiront jamais.

Choisir l'autorépondeur gratuit qui vous convient le mieux

La réponse varie en fonction de votre activité et de l'usage que vous comptez faire de l'autorépondeur.

Petites entreprises

Lorsque vous créez une entreprise, vous avez besoin d'un soutien de qualité et d'une plateforme puissante.

Pour les propriétaires de petites entreprises, Constant Contact est notre premier choix. Leur essai gratuit dure 60 jours, ce qui vous donne amplement le temps de l'essayer. Il est rapide et facile de démarrer, et il y a beaucoup d'assistance disponible si vous en avez besoin.

Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de Constant Contact dès votre inscription, et vous n'aurez même pas besoin de saisir les informations relatives à votre carte de crédit.

Le plus intéressant, c'est qu'ils offrent une assistance par téléphone, par chat en direct et par Twitter. Ils disposent également d'une base de connaissances et d'un portail d'assistance où vous pouvez obtenir de l'aide de la communauté.

FunnelKit Marketing Automation Engine & ; CRM possède les automatismes, les déclencheurs et les actions prédéfinis dont vous avez besoin pour créer de puissants autorépondeurs eCommerce.

En revanche, si vous êtes une entreprise établie et que vous disposez d'un budget plus important, nous vous recommandons vivement d'opter pour Omnisend ou Drip.

Ils offrent une segmentation avancée et une automatisation puissante, mais nous ne les avons pas inclus dans notre liste ci-dessus parce qu'ils n'ont pas d'option gratuite.

Organismes à but non lucratif et organisations communautaires

Si vous êtes une organisation à but non lucratif ou communautaire, vous voudrez probablement un autorépondeur et un outil de marketing par courriel entièrement gratuits.

Brevo (Sendinblue) est une bonne option si vous avez une petite liste d'adresses électroniques de 300 personnes ou moins, que vous souhaitez envoyer plus d'une fois par semaine.

En revanche, MailerLite est un meilleur choix si vous avez une liste plus importante que vous souhaitez envoyer une fois par semaine ou moins.

Si vous attachez de l'importance à l'assistance téléphonique, rien ne surpassera Constant Contact, et c'est la raison pour laquelle de nombreuses organisations à but non lucratif utilisent leur plateforme, car elle offre toute l'assistance dont elles ont besoin.

Remarque : Nous avons essayé tous les principaux logiciels d'autorépondeur d'emails, y compris ceux qui ne figurent pas dans nos listes de plateformes d'emails ci-dessus, comme ActiveCampaign, GetResponse, Ontraport, Mailjet, Campaign Monitor, InfusionSoft (aujourd'hui Keap), Klaviyo, Marketo, Eloqua, Pardot by Salesforce, Sendloop, iContact, Emma, TotalSend, SharpSpring, MailPoet, et bien d'autres encore.

Les plateformes d'email marketing que nous avons choisi d'inclure dans notre liste offrent les meilleurs flux d'automatisation, la meilleure délivrabilité et les meilleurs outils d'email marketing prédéfinis au meilleur prix.

Veillez à ce que vos courriels aboutissent

Si vous ajoutez un répondeur automatique ou un service de marketing par courriel à votre site web, vous devez vous assurer que vos courriels arrivent bien dans la boîte de réception de la personne concernée, et non dans son dossier de courrier indésirable.

Vous pouvez également utiliser WP Mail SMTP pour configurer vos emails WordPress afin de vous assurer qu'ils sont envoyés correctement.

Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre guide sur la façon de résoudre le problème de l'envoi d'email par WordPress.

Nous espérons que cet article vous a aidé à découvrir les meilleurs outils gratuits d'autorépondeur. Vous aimerez peut-être aussi notre guide sur la façon de créer des flux de travail automatisés dans WordPress, et notre comparaison des meilleurs services de téléphonie d'entreprise pour les petites entreprises.

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